เรื่องมีอยู่ว่าผมย้ายมาใช้ Dtac Trinet ได้ป่ะมาณ 3 เดือนแล้ว
ปรากฎว่า สัญญาณมือถืออ่อนมากๆ เดินอยู่กลางสนาม รร สัญญาณมี 2 ขีด(รร ผมยุแถวดอนเมือง) แล้วพอลองนั้งรถดู ปรากฎว่าสัญญาณตั้งแต่หน้า สน.ดอมเมือง ไปจนถึง หน้าวัดดอนเมืองนี้แย่มาก สัญญาณมากสุด 2 ขีด ยิ่งตรงวัดดอนเมืองนี้ไม่ต้องพูดถึง
มีสัญญาณ 0 ขีด (อารมแบบจับสัญญาณเจอ แต่อ่อน มากๆๆ) ต้องบอกก่อนว่า มือถือที่ผมใช้คือ acer cloudmobile s500 ซึงมันรับสัญญาณได้แค่ 900/2100 เพราะฉนั้น ใครที่ได้มาอ่านแล้วอยากลองต้องขอบอกก่อนว่าตรงส่วนนี้มันเป็นเฉพาะ 3g 2100 ของ dtac เท่านั้นนะครับที่มีปัญหา แต่ถ้าเป็น 2g นี้มีปกติ
ส่วนที่บอกว่าบริการหลังการขายแย่คือ ผมแจ้งเรื่องเราไปกับทาง call center หลายรอบมาก
จนกระทั้งพนักงานบอก "มีเรื่องอยู่ในระบบแล้วนะคะ ตอนนี้ต้องรอทางวิศวะกรดำเนินการตรวจสอบคะ"ในตอนแรกก็ไม่อะไร แบบโอเครอเขาตรวจสอบ พอวันนึงมีคนโทรเข้ามา แล้วบอกว่าติดต่อมาจากฝ่ายช่างของ dtac (ไอเราก็ดีใจเอ๊ยเขามาตามเรื่องให้แล้วแหะ) แล้วเขาก็ถามบริเว้นพื้นที่ที่มีปัญหา แล้วบอกจะเข้ามาตรวจสอบในบริเว้น รร ถ้าถึงแล้วจะติดต่อไป ปรากฎว่าทั้งวันก็ไม่มีคนติดต่อกลับมาอีกเลย แล้วสัญญาณก็ยังคงแย่ไม่มีให้ใช้เหมือนเดิม แต่ที่เรวร้ายที่สุดคือ เรื่องมันผ่านมา "เดือน" กว่าแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการแก้ไขใดๆเลย นี้หรือที่บอก "3g ที่แรงและดีที่สุดในประเทศไทย" อย่างถามว่าเอาไปเทียบกับอะไรครับเนีย!??
สัญญาณ + บริการหลังการขาย "แย่"!!
ปรากฎว่า สัญญาณมือถืออ่อนมากๆ เดินอยู่กลางสนาม รร สัญญาณมี 2 ขีด(รร ผมยุแถวดอนเมือง) แล้วพอลองนั้งรถดู ปรากฎว่าสัญญาณตั้งแต่หน้า สน.ดอมเมือง ไปจนถึง หน้าวัดดอนเมืองนี้แย่มาก สัญญาณมากสุด 2 ขีด ยิ่งตรงวัดดอนเมืองนี้ไม่ต้องพูดถึง
มีสัญญาณ 0 ขีด (อารมแบบจับสัญญาณเจอ แต่อ่อน มากๆๆ) ต้องบอกก่อนว่า มือถือที่ผมใช้คือ acer cloudmobile s500 ซึงมันรับสัญญาณได้แค่ 900/2100 เพราะฉนั้น ใครที่ได้มาอ่านแล้วอยากลองต้องขอบอกก่อนว่าตรงส่วนนี้มันเป็นเฉพาะ 3g 2100 ของ dtac เท่านั้นนะครับที่มีปัญหา แต่ถ้าเป็น 2g นี้มีปกติ
ส่วนที่บอกว่าบริการหลังการขายแย่คือ ผมแจ้งเรื่องเราไปกับทาง call center หลายรอบมาก
จนกระทั้งพนักงานบอก "มีเรื่องอยู่ในระบบแล้วนะคะ ตอนนี้ต้องรอทางวิศวะกรดำเนินการตรวจสอบคะ"ในตอนแรกก็ไม่อะไร แบบโอเครอเขาตรวจสอบ พอวันนึงมีคนโทรเข้ามา แล้วบอกว่าติดต่อมาจากฝ่ายช่างของ dtac (ไอเราก็ดีใจเอ๊ยเขามาตามเรื่องให้แล้วแหะ) แล้วเขาก็ถามบริเว้นพื้นที่ที่มีปัญหา แล้วบอกจะเข้ามาตรวจสอบในบริเว้น รร ถ้าถึงแล้วจะติดต่อไป ปรากฎว่าทั้งวันก็ไม่มีคนติดต่อกลับมาอีกเลย แล้วสัญญาณก็ยังคงแย่ไม่มีให้ใช้เหมือนเดิม แต่ที่เรวร้ายที่สุดคือ เรื่องมันผ่านมา "เดือน" กว่าแล้ว แต่ก็ยังไม่มีการแก้ไขใดๆเลย นี้หรือที่บอก "3g ที่แรงและดีที่สุดในประเทศไทย" อย่างถามว่าเอาไปเทียบกับอะไรครับเนีย!??